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Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du code de la consommation, le client ayant la qualité de consommateur peut, après réclamation écrite préalable auprès du cabinet, recourir gratuitement au médiateur de la consommation de la profession d'avocat :

Madame Sandra Werey, médiatrice de la consommation de la profession d'avocat
180 boulevard Haussmann, 75008 Paris
mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr
mediateur-consommation-avocat.fr

Les contestations relatives aux honoraires relèvent par ailleurs du Bâtonnier de l'Ordre des avocats du barreau de Marseille, saisi par lettre recommandée avec accusé de réception.

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